کتاب «خوب‌گوش‌دادن؛ هنر درک همدلانه» نوشته ویلیام میلر با ترجمه احسان طاهری و سیروان کریمی، راهنمایی کاربردی برای یادگیری یکی از مهم‌ترین مهارت‌هایی است که کیفیت روابط انسانی را دگرگون می‌کند: گوش‌دادن واقعی. نویسنده توضیح می‌دهد که برخلاف تصور عمومی، شنونده خوب بودن صرفاً ساکت‌ماندن نیست؛ بلکه مجموعه‌ای از مهارت‌های عمیق و آموختنی است که به ما توانایی درک دقیق احساسات و معنای پشت حرف‌های دیگران را می‌دهد.